Nel nostro ultimo post sul blog abbiamo parlato del punto focale: la sicurezza. Ma questo non è l'unico problema per i facility manager: è fondamentale l'attenzione al design degli interni e fare in modo che un ingresso si abbini esteticamente ed ergonomicamente al resto dell'ambiente.
L' ambiente dove si trova la reception si è evoluto enormemente passando da ristrette funzioni di registrazione e controllo a spazi ampi e aperti dove dipendenti e visitatori possono sentirsi accolti e a proprio agio.
In molti edifici dedicati ad uffici si sta abbracciando questo nuovo modo di pensare rinnovando le reception e gli architetti richiedono sempre più soluzioni personalizzate che:
- assicurino che i tornelli per il controllo accessi corrispondano al concetto di edificio;
- armonizzino i materiali del tornello con l'estetica dell'ingresso;
- riducano al minimo la sensazione di controllo dell'ingresso consentendo a visitatori e dipendenti di passare rapidamente e senza inconvenienti.
Le reception sono aree piene di vita e persone diverse hanno esigenze diverse. L'esperienza di chi utilizza un ingresso quotidianamente non è la stessa di chi viene una volta o di tanto in tanto. Ad esempio:
- molti uffici hanno un'area speciale per persone con bisogni speciali, anche se la tendenza ora è quella di integrarli ed evitare la differenziazione;
- i corrieri che lasciano i pacchi alla reception o che si recano direttamente in ufficio necessitano di pass speciali per raggiungere le aree giuste ed evitare le code;
- i visitatori devono sentire di ricevere un'attenzione speciale il più rapidamente possibile;
- i dipendenti si aspettano un flusso continuo per evitare lo stress di essere in ritardo.
I varchi devono anche essere intuitivi in modo che persone diverse possano utilizzarli in modi diversi. Gli ascensori sono sempre più integrati con i varchi per il controllo accessi, rendendo gli edifici con molti piani più efficienti e sostenibili. Il collegamento tra i varchi e gli ascensori riduce il tempo di attesa per gli ascensori e le persone che lavorano in tali ambienti possono essere più efficienti grazie alla minore attesa.
Inoltre è importante creare uno spazio accogliente. La realizzazione di un ambiente attraente e amichevole rende i dipendenti più felici al lavoro e incoraggia i clienti nel business migliorando nel contempo l'immagine aziendale. Pertanto è importante che la sicurezza non interferisca con l'estetica dell'edificio e della reception. I varchi di accesso devono adattarsi costantemente alle nuove tendenze nella progettazione degli edifici.
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